1. 個人情報の収集

当社は、お客さまが当社のウェブサイトに入力した情報、またはその他の方法で当社に提供した情報を受領、収集、保管します。

 

A. CONTACTのお問い合わせフォームから申し込まれたとき

B. ソーシャルメディアサイト上でデータを共有したとき

C. 社員と名刺交換をしたとき

D. 当社のイベントに参加したとき

E. 当社主催イベントのアンケートに回答されたとき

 

2. 収集方法

当社は、お客さまが当社のウェブサイトに入力した情報、またはその他の方法で当社に提供した情報を受領、収集、保管します。また当社は、お客さまのコンピュータやスマートデバイスをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル（IP）アドレス、ログイン、電子メールアドレス、パスワード、コンピュータと接続情報、購入履歴を収集します。当社は、ソフトウェアツールを使用して、ページ応答時間、特定のページへの訪問時間、ページインタラクション情報、およびページから離れるための方法を含むセッション情報を測定および収集することがあります。また、個人を特定できる情報（氏名、Eメール、パスワード、コミュニケーション内容を含む）、SNSなどのコメント、フィードバック、メディア／製品レビュー、推奨事項、個人プロフィールも収集します。お客さまの個人情報は、下記の特定の理由でのみ使用されます。

 

3. 個人情報収集の目的

当社は、以下の目的のために、このような非個人情報および個人情報を収集します。

1）サービスの提供・運営のため

2）ユーザーに継続的な顧客支援を提供するため

3）一般またはパーソナライズされたサービス関連の通知およびプロモーションメッセージで、訪問者およびユーザーに連絡できるようにするため

4）当社または当社のビジネスパートナーが当社の各サービスの提供および改善のために使用する集計統計データおよびその他の集計および / または推定された非個人情報を作成するため

5）適用される法令を遵守するため

 

4. サイト訪問者の個人情報の取り扱いについて

当社ウェブサイトは、契約サーバーのサービスプラットフォームでホストされています。お客さまのデータは、契約サーバーのデータストレージ、データベース、一般的なサービスアプリケーションを通じて保存される場合があります。その際は、ファイアウォールの背後にある安全なサーバーにデータを保存いたします。

​

5. サイト訪問者とのコミュニケーションについて

アカウントに関する通知、アカウントに関する問題のトラブルシューティング、紛争の解決、手数料や費用の集約、アンケートやアンケートによるご意見の調査、当社に関する最新情報の送信、またはユーザー契約、適用される国内法、および弊社がお客さまと締結する契約を履行するため、お客さまにご連絡いたします。これらの目的のために、当社は電子メール、電話、テキストメッセージ、郵便でお客さまに連絡する場合があります。

 

6. Cokkieやその他のトラッキングツールの使用とサイト訪問者の同意について

ラトル株式会社のウェブサイトはではCookie（クッキー）を使用し、ユーザーに合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。またユーザーによるサイトの利用状況についても情報を収集しています。これにより収集した情報は、当社のウェブサイトが提供するサービスを円滑に運営するため利用いたします。

このウェブサイトに一定時間滞在したことにより、サイト訪問者はCokkieについて同意したものとみなします。Cokkieの使用を希望されない場合は、ご使用のブラウザの設定を変更することにより、Cokkieの使用を拒否することができます。その場合、一部または全部のサービスがご利用できなくなることがあります。

サイト訪問者のコンピュータに保存されているCokkieを表示するには、こちらをクリックしてください。

​

7. Cokkie同意の撤回方法

弊社によるお客さまのデータの処理を希望されない場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。または、下記の電話番号もしくは所在地の住所まで郵送してください。

 

8. プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。そのため、頻繁にご確認をお願いいたします。変更内容の適用時期は、ウェブサイトを更新した直後に有効となります。当社が本ポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、当社が収集する情報、使用方法、およびどのような状況下でそれを使用または開示するかをお客さまが認識できるように、サイト更新情報を本ページやSNSなどでアナウンスいたします。

​

9. 質問と連絡先情報

お客さまに関する個人情報へのアクセス、訂正、修正、削除をご希望の場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。または、下記の電話番号もしくは所在地の住所まで郵送してください。

​

2022年5月2日


 

株式会社ラトル 

代表取締役 伏見 竜也